El usuario que efectuará el envío de los registros de facturas a Hacienda, deberá tener instalado el certificado electrónico (firma digital) en su ordenador y el certificado deberá estar asociado al usuario de Sigrid que presente los registros. Es válido el certificado que se utiliza para presentar los impuestos.
Para evitar rechazos, es aconsejable comprobar que se dispone de la última vs. de la Máquina Virtual de Java y que ésta esté informada en Opciones del programa, Firma electrónica.
Asociar el certificado (firma electrónica)
Para firmar las facturas electrónicas hay que asociar el certificado (firma electrónica) a Sigrid.
Asociar el certificado de cada empresa al usuario que firme: Esta opción, que es la más habitual, permite asociar a un usuario que acceda a varias empresas (base de datos multiempresa) y genere envío de registros SII a la Hacienda, el certificado de cada una de ellas.
Para ello, se entrará en cualquiera de las empresas a las que accede el usuario, y se seleccionará el usuario en la ventana Gestión de Usuarios desde el menú Herramientas.
Se seleccionará el usuario y se pinchará dos veces sobre él para abrir su ficha:
En la pestaña Empresas a las que accede se puede visualizar las empresas a las que el usuario tiene acceso (ficha genérica del usuario)
Se pinchará dos veces sobre una de las empresas para abrir la ficha del usuario en la empresa seleccionada. En la pestaña Generales hay un campo llamado Certificado usado para validar al usuario.
Pinchando el botón 
, se abrirá la ventana de Selección de certificados (certificados instalados en la máquina del usuario).
Se seleccionará el que corresponda a esa empresa y se pulsará Acepta.
En ese momento el certificado indicado quedará asociado al usuario en esa empresa.
Se repetirá el mismo procedimiento por cada usuario/empresa.
